با ظهور کسب‌وکارهای آنلاین و تجارت الکترونیک، اطمینان از قانونی بودن و قابل اعتماد بودن شرکت‌هایی که با آنها تعامل داریم بسیار مهم است. کلاهبرداران و نهادهای کلاهبردار در دنیای دیجیتال وجود دارند، بنابراین لازم است مصرف کنندگان قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی یا انجام تراکنش های مالی محتاط باشند.

مرحله 1: انجام تحقیقات پیشینه

قبل از درگیر شدن با یک کسب و کار آنلاین، مهم است که تحقیقات پیشینه ای کامل انجام دهید. با جمع آوری اطلاعات مربوط به شرکت، از جمله نام، آدرس، اطلاعات تماس و سایر جزئیات موجود شروع کنید. بررسی ها، توصیفات یا شکایات مربوط به شرکت را از منابع معتبر جستجو کنید. این تحقیق اولیه به شما یک ایده کلی از شهرت و مشروعیت شرکت می دهد.

مرحله ۲: تأیید ثبت کسب و کار

بررسی کنید که آیا کسب و کار اینترنتی طبق قوانین و مقررات حوزه کاری خود ثبت و مجوز دارد یا خیر. به دنبال شماره های ثبت رسمی، گواهینامه ها یا مجوزهای نمایش داده شده در وب سایت آنها باشید. برای اطمینان از اعتبار آن، این اطلاعات را با پایگاه‌های اطلاعاتی دولتی یا نهادهای نظارتی مرتبط ارجاع دهید.

مرحله 3: وب سایت را بررسی کنید

وب سایت کسب و کار آنلاین را به دقت تجزیه و تحلیل کنید تا نشانه هایی از حرفه ای بودن و اعتبار وجود داشته باشد. کسب و کارهای قانونی اغلب در وب سایت هایی با طراحی خوب که کاربر پسند و ایمن هستند سرمایه گذاری می کنند. به دنبال اطلاعات تماس واضح، شرایط و ضوابط، سیاست های حفظ حریم خصوصی و گزینه های پشتیبانی مشتری باشید. به اشتباهات املایی، اشتباهات گرامری یا تصاویر بی کیفیت توجه کنید زیرا اینها میتوانند نشانگر یک عملیات تقلبی باشند.

مرحله ۴: تراکنش‌های ایمن را بررسی کنید

مرحله 5: درباره حضور آنلاین شرکت تحقیق کنید

حضور آنلاین شرکت را فراتر از وب سایت آن کاوش کنید. بررسی کنید که آیا حساب‌های رسمی رسانه‌های اجتماعی، پست‌های وبلاگ یا مقاله‌هایی درباره‌شان نوشته شده است یا خیر. شرکت های قانونی اغلب حضور آنلاین فعال و فعالی دارند و با مشتریان تعامل دارند و محتوای ارزشمندی ارائه می دهند. مراقب کسب‌وکارهایی باشید که حضور کم یا بدون حضور آنلاین دارند یا آن‌هایی که در پلتفرم‌های مختلف ناسازگار هستند.

مرحله 6: تأیید اطلاعات تماس

کسب و کارهای قانونی اطلاعات تماس دقیق و قابل دسترسی را ارائه می دهند. با جستجوی سریع یا بهره‌گیری از دایرکتوری های آنلاین بررسی کنید که آیا آدرس، شماره تلفن و ایمیل شرکت معتبر هستند یا خیر. از کسب‌وکارهایی که فقط آدرس‌های ایمیل عمومی (مانند جیمیل یا یاهو) ارائه می‌کنند یا به‌طور کلی فاقد هرگونه اطلاعات تماس هستند، خودداری کنید.

مرحله ۷: به دنبال نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان بگردید

بررسی‌ها و رتبه‌بندی‌های مشتریان می‌تواند بینش ارزشمندی در مورد مشروعیت و کیفیت یک تجارت آنلاین ارائه دهد. در پلتفرم‌های بررسی مستقل، رسانه‌های اجتماعی یا انجمن‌های مرتبط با صنعت، نظرات را جستجو کنید. به بازخوردهای مثبت و منفی توجه داشته باشید و به الگوهای تکراری یا مسائلی که توسط مشتریان متعدد ذکر شده است توجه کنید.

مرحله 8: به غرایز خود اعتماد کنید

در خاتمه، هنگام ارزیابی مشروعیت یک تجارت آنلاین به غریزه خود اعتماد کنید. اگر چیزی ناخوشایند یا خیلی خوب است که درست نباشد، توصیه می‌شود با احتیاط پیش بروید یا به دنبال گزینه‌های جایگزین باشید. شهود شما اغلب می‌تواند شما را از کلاهبرداری های احتمالی یا فعالیت های متقلبانه آگاه کند.

24 نکته برای تعیین مشروعیت یک تجارت آنلاین:

1. آدرس فیزیکی و شماره تلفن را بررسی کنید.
2. به دنبال سیاست‌های بازپرداخت و بازپرداخت واضح باشید.
3. در تاریخچه و شهرت شرکت تحقیق کنید.
4. بررسی کنید که آیا درگاه پرداخت امنی دارند یا خیر.
5. پاسخگویی به خدمات مشتری آنها را ارزیابی کنید.
6. هرگونه اقدام قانونی یا شکایت علیه شرکت را جستجو کنید.
7. بررسی کنید که آیا وبسایت دارای طراحی و طرح‌بندی حرفه‌ای است.
8. حضور و مشارکت شرکت در رسانه های اجتماعی را بررسی کنید.



9. به دنبال گواهینامه های صنعت باشید یاوابستگی ها.
10. شرایط و شرایط را به طور کامل مطالعه کنید.
11. بررسی کنید آیا شرکت دارای گواهینامه SSL معتبر است.
12. در وب سایت به دنبال مهرهای اعتماد یا آرم های امنیتی بگردید.
13. درباره خط‌مشی‌های ارسال و تحویل شرکت تحقیق کنید.
14. از کسب و کارهایی که اطلاعات شخصی بیش از حد درخواست می کنند خودداری کنید.
15. بررسی کنید که آیا شرکت فروشگاه فیزیکی یا نمایشگاه دارد.
16. بررسی کنید که آیا آنها یک خط مشی رازداری واضح و شفاف دارند.
17. هرگونه مقاله خبری یا اطلاعیه مطبوعاتی درباره شرکت را جستجو کنید.
18. تجربه کلی کاربر از وب سایت آنها را ارزیابی کنید.
19. به دنبال تضمین‌ها یا ضمانت‌های ارائه‌شده توسط شرکت باشید.
20. بررسی کنید که آیا آنها یک سیستم پشتیبانی مشتری قابل اعتماد و در دسترس دارند.
21. از کسب و کارهایی که از تاکتیک های تبلیغاتی تهاجمی یا گمراه کننده استفاده می کنند خودداری کنید.
22. در مورد مالکیت و تیم مدیریت شرکت تحقیق کنید.
23. قیمت محصولات یا خدمات آنها را در مقایسه با رقبا ارزیابی کنید.
24. برای توصیه با دوستان، خانواده یا انجمن های آنلاین مشورت کنید.

با دنبال کردن این هشت مرحله و اجرای این 24 نکته، می‌توانید توانایی خود را در شناسایی مشاغل آنلاین قانونی و جلوگیری از کلاهبرداری‌های احتمالی یا فعالیت‌های متقلبانه به میزان قابل توجهی بهبود بخشید.

منابع : 

1. کمیسیون تجارت فدرال (FTC): FTC یک آژانس دولتی ایالات متحده است که بر حمایت از مصرف کننده و جلوگیری از روش های تقلبی متمرکز است. وب سایت آنها منابع، راهنماها و هشدارهای ارزشمندی را در رابطه با کلاهبرداری های آنلاین و مشروعیت کسب و کار ارائه می دهد.
2. Better Business Bureau (BBB): BBB یک سازمان غیرانتفاعی است که هدف آن ارتقاء اعتماد بازار از طریق ارزیابی و اعتبارسنجی مشاغل بر اساس شیوه های اخلاقی است. وب‌سایت آنها اطلاعاتی درباره کسب‌وکارها، نظرات مشتریان، رتبه‌بندی‌ها و تاریخچه شکایت ارائه می‌دهد.
3. گزارش‌های مصرف‌کننده: Consumer Reports یک سازمان غیرانتفاعی مستقل است که آزمایش‌های گسترده محصول، تحقیقات و حمایت از حقوق مصرف‌کننده را انجام می‌دهد. آنها نظرات، رتبه‌بندی‌ها و اطلاعات بی‌طرفانه‌ای درباره شرکت‌ها و محصولات مختلف ارائه می‌کنند و به مصرف‌کنندگان کمک می‌کنند تا تصمیم‌گیری آگاهانه داشته باشند.

iv>